ソフトバンクの公衆無線LANサービスが理解できない
6月1日から全国のスターバックス コーヒー店舗内で公衆無線LANサービス「ソフトバンクWi-Fi(ワイファイ)スポット」が利用できる「らしい」・・・のです。
しかし、twitter情報によると、私の契約しているiPhoneは昨年のキャンペーンで契約した「iPhone for everybody キャンペーン」では
2年縛りの解約金9,975円が免除され、プラン変更でホワイトN、パケットフラットに変えると、Wi-Fiスポットに加え、無線LAN親機が貰えます。
お詳しい方から教えていただきました。
さて、MySoftBankから「オンライン料金案内」を見ると4月までの「定額料」は「パケット定額フル(キャンペーン)」。
これでは、プラン変更しないと、Wi-Fiスポットも無線LAN親機提供のサービスも受けられないので、プラン変更かなと思いきや・・・
「確定前料金」を参照すると、「定額料 パケットし放題forスマートフォン(CP)」となっている・・・
私の知らない間にプラン変更がなされているのは一体どういうことか・・・
6月からのWi-Fiサービスの告知は、後日にと言うのはあるでしょうが、ユーザーの意図しないプラン変更が無断でなされてしまうのは一体どう言うことなのか・・・
支払う料金に違いはないとは思うものの、プラン変更が勝手に変わってしまうのはどうしても解せないのです。
それに加え、ホワイトプランの「縛り」がいつの間にか「2年」とありました。
何にせよ、郵送物でプランの変更、または契約内容の変更を告知しろとは言いませんが、ユーザー無視とも思われる各内容の変更事項に、不信感を感じてしまいました。
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